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標題: 涉嫌欺诈消费者无印良品就家具材质与标称不符道歉 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2020-8-18 16:10
標題: 涉嫌欺诈消费者无印良品就家具材质与标称不符道歉
21世纪经济报导 21财经APP 叶碧华，廖静娜广州报导

本年产物抽检不达标频发。

7月19日下战书，无印良品MUJI在官博就近日6款家具在抽检中不合适中国有关划定一事向消费者道歉，暗示愿为采办相干产物的主顾供给退换货办事。这是本年以来MUJI继溴酸盐含量超标矿泉水、绘画用条记本和不锈钢尺召回事务后再次呈现产物抽检不达标的环境。

据北京市市场监视办理局日前公布的《補牆膏,畅通范畴家具类商品格量抽检成果公示》显示，在近期畅通范畴商品格量抽检事情中，北京市市场监视办理局对市场上贩卖的家具类商品举行抽检，发明部门商品分歧格，不合适我国《产物质量法》。

在北京市监局颁布的家具抽检分歧格名单中，无印良品（上海）商品有限公司有6款家具入榜，包含榉木衣架（宽48×深42×高4337.5px）、低型餐桌（原色，宽120×深60×高875px）、胡桃木实木椅（天然，长51×宽50.5×高1825px）、客堂餐厅两用沙发椅（原色，长55×宽78×高1925px）、边桌台（原色，长37×宽37×高1100px）、组合式木架（原色，长42×宽28.5×高2037.5px）。此中，五款家具涉嫌标称材质与现实材质不符，低型餐桌、边桌台、组合式木架呈现耐磨性分歧格问题，榉木衣架挂枝静载物分歧格问题，组合式木架耐液性分歧格问题。

无印良品MUJI暗示：“公司在收到检测成果后高度存眷，对家具所利用木料名称举行周全查抄及改正。对店肆内展现的产物信息举行更正，明白列明家具各个部位所利用的材质，确保其内容与商品及格证、产物利用阐明书一致。”更提到将会对产物理化机能分歧格的项目，对缘由阐发反省，进一步改良产物工艺，同时对家具产物增长检测力度，防止再次产生雷同环境。

虽然快速做出回应，但这已是MUJI在本年以来第四次呈现产物抽检分歧格问题。本年1月，据媒体报导，无印良品一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干，在香港消费者委员会对市道市情上58款曲奇及甜酥饼举行的检测中，其含有的具备基因毒性和致癌性环氧丙醇和丙烯酰胺含量均为最高。尔后，无印良品在官网复兴，该产物入口并在中国大陆举行了贩卖，但该产物未添加任何违背中国法令律例及国度尺度的食物原料和食物添加剂，并临时下架了该产物。

2月12日，无印良品产物在出口中国台湾时，一款500毫升规格“自然水”抽检后显示溴酸盐含量超标。随后一天，无印良品日本总社对相干产物举行自立检测，并决议对该批次产物遏制贩卖并召回，涉事商品除在日本约400家无印良品门店和收集贩卖以外，还出口到了中国的台湾和香港地域，触及数目靠近59万瓶。

本年4月23日，国度市场监视办理总局挂出最新通知布告称，无印良品（上海）贸易有限公司日前向该局提交了召回规划，召回部门入口MUJI（无印良品）品牌绘画用条记本（M）和不锈钢尺。

该品牌绘画用条记本纸张亮度（白度）太高，不合适我国国度尺度《学生用品的平安通用请求》的划定，持久接触亮度（白度）太高的纸张，可能会造成利用者眼睛委靡，存在平安隐患。据统计，中国大陆地域受影响的产物数目总计334本。一样被召回的部门入口MUJI（無印良品）品牌不锈钢尺因为可涉及边角有锋利尖端，在利用中可能会划伤消费者，存在平安隐患，中国大陆地海島型木地板,域受影响的产物数目总计3301把。

按照MUJI母公司良品计画公布的2018年财报数据，MUJI日本本土市场进献的业务收益依然居首，全部2018财年得到业务收益2463亿日元，占总体业务收益的六成以上。而中国市场2018财年获得751亿日元业务收益，为2016财年以来持续第三年增加，同比2017财年上涨11.8%，在2018财年全部东亚奇迹部营收中占比61.4%，在MUJI海外市场营收中居于首位。

究竟上，比年MUJI正审阅中国市场的计谋。相干媒体报导，MUJI在中国大陆地域门店自2014年以来，为了晋升中国市场贩卖事迹前落后行了11次贬价。去脂肪粒，

本年3月，无印良品中国官方微信公布动静称：“2019年3月29日起，持续代价的从新审阅，为中国市场量身定做的新尺寸的床品代价降到560元，至关于贬价36%。同时贬价的还包含T恤，从78元降到58元；部门文具商品，吊牌价35元，折后价18元，降幅近50%。”

面临诸如名创优品、NOME、KKV等本土零售商们的“上移”竞争，MUJI要在中国市场杀出一条血路，除贬价，生怕还要先过好产物质量关。

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