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曩昔，家装行業曾因供需两头碎片化、辦事链条较长等特色，線上成长较為迟钝，被業內称為“互联網最难啃的骨头”。而近五年来，跟着家装消费進级，互联網家装浸透率延续上升。
按照CBNData消费大数据显示，2019-2021年天猫平台家装行業的消费范围逐年扩展，且增速不竭加速。商品丰硕、性价比高、省时省力是很多消费者选择線上采辦的缘由。
圖源：《2021年中國互联網家装消费趋向白皮书》
9月14日，第一财经贸易数据中間（CBNData）结合天猫公布《2021年中國互联網家装消费趋向白皮书》（下文简称CBNData《白皮书》，点击“浏览原文”检察完备陈述），基于消费大数据，洞察互联網家装行業的消费進级與人群更迭，提炼出尺度化、个性化、智能化、康健化等七大消费新趋向，并對将来提出四大维度的预测。
新玩家纷繁入局
品牌力扶植立室装行業機遇点
按照CBNData《白皮书》显示，線上家装的细分行業傍邊，室第家具消费占比最大，成长较為成熟，而家装主材、根本建材、全屋定制、辦公众具的線上消费加快成长，显现出较大潜力足療養生,。
就品牌集中度而言，各个细分范畴TOP10的头部品牌份额大多在40%如下，市場较為分离，這也象征着有大量的機遇存在于长尾品牌傍邊，新品牌的延续参加激起出更多市場活气。
圖源：《2021年中國互联網家装消费趋向白皮书》
在家装企業步入百花齐放的阶段，打造本身品牌力，占据消费者心智，是企業钻营持久成长的機遇關头。加强品牌力，必要在清楚精准的品牌定位根本上，對峙產物立异，增强與消费者的互動，并缔造更多附加价值。
以全屋智能品牌Aqara為例，產物层面，全場景辦事、多生态支撑、个性化定制都是环抱用户体验開展的產物立异；沟通层面则器重與消费者的全方位立体沟通，之內容驱動，实现破圈傳布；品牌层面则致力于打造年青化、智能化的糊口方法。
而文化创意家居品牌吱音和睡眠品牌蓝盒子，则经由過程契合當下消费趋向的品牌定位，借助互联網赋能打造知足消费者進级需求的新锐產物，并致台北機車借款, 力于與消费者创建起更深的互動與毗连。
年青代成消费主力
易被潮水趋向內容种草
互联網家装行業的消费群体也呈年青化趋向。按照CBNData《白皮书》，男性比例逐年上升，95后人群消费增速最快，消费占比快速晋升，85-95后成為互联網家装消费主力。都會散布上，四線及如下都會的消费人数占比近四成。
圖源：《2021年中國互联網家装消费趋向白皮书》
数据显示電商购物平台已成為大都消费者获得家装信息的首选渠道，而年青一代更偏向于从微博、问答平台、視频平台等泛線上媒体渠道获得信息。內容上，装修避坑、設計气概與搭配灵感、潮水趋向是家装消费者最為存眷的三种类型，相较之下，90后更存眷潮水趋向，轻易种草糊口好物。
在家装消费的進程中，消费者最重要存眷產物质量；而安装/施工辦事與售后辦事也是消费者存眷的重点，特别是70后與90、95后人群；而80后则更存眷品牌。》
从尺度化的根本需求
到环保、智能、一站式的進阶消费
基于家装消费不竭進阶的需求，CBNData《白皮书》总结出了尺度明白好选择、气概材质个性化、家居定制成风潮、光影空气打造家、环保康健新时尚、采辦安装一站式、機警偷懒享安逸七大消费趋向。
一、家用五金尺度化、品牌化，了了的產物內容晋升选购效力
按照CBNData《白皮书》，近三年来家用五金的消费范围稳步扩增，此中锁具占比最高，而窗用配件增速较着。较总体而言，五金市場的头部品牌显现出更快增速。同时调研显示，“產物质量参差不齐”和“缺少值得相信的品牌”，是消费者选购五金东西的两大痛点，品牌化、尺度化是行業趋向地点。
别的，有超4成用户认為“對產物领會不足”影响了線上采辦，因此商家在营销上可加大對產物內容类营销的投入，包含產物演示、测评、開箱等圖文及短視频。
二、气概材质个性化，实木床、布艺沙發广受接待
在筛选家具时，消费者广泛會存眷設計气概、材质等產物属性。按照CBNData《白皮书》显示，简约现代气概的消费范围最大，而程序增速凸起，遭到泛博95后年青消费者的青睐，70一代消费者则更存眷新中式气概。
材质上，更多消费者偏好采辦实木床，對实木的木料也有讲求，橡木、松木最受接待，胡桃木也愈来愈受存眷；布艺沙發是大大都人的选择，而年青95后则更偏心实木沙發，80后與70前消费者對皮艺沙發的偏好更凸起。
三、家居定制成风潮，知足差别化需求
在愈来愈讲究消费者体验确當下，一站式的全屋定制辦事，既能知足户型與空間的请求，又能知足个性化的审美需求，并讓家具筛选、装修体验都更简略高效，成為家装進级的一风雅向。按照CBNData《白皮书》显示，全屋定制的消费范围延续扩展，增速跨越了家具定制，此中愈来愈多70前、95后消费者的参加是驱動全屋定制快速增加的重要身分。
而家具定制上，柜类定制更加广泛，架类、桌类、沙發类定制则显现出较大的增加潜力。就代际而言，95后偏好定制桌柜，80、90后则更存眷儿童家具，70一代偏好定制床、床垫和沙發。
四、无主灯設計风行，光影空气打造家
CBNData调研發明，超九成消费者认為灯光設計是首要的，由于符合的灯光既可以或许知足分歧功效空間的照明需求，又能晋升空間恬静度。除吸顶灯、吊灯等主光源，壁灯、射灯、筒灯等辅灯迎来高速增加，本年天猫618还出现出了像轨道磁吸灯如许万万级此外新品类。
现实上，很多消费者再也不利用单一主光源，而是通過量利用辅灯来知足室內照明與空气感打造的邃密化需求。按照CBNData《白皮书》显示，2021年天猫平台“无主灯”商品较两年前增加了140倍。
以西顿照明、普洛缇等為代表的无主灯灯具头部品牌，以家居博主的內容投放、設計師举荐等方法，经由過程社交內容平台及家装垂类媒体触达方针消费者，扩展品牌在消费群体傍邊的影响力。
无主灯的設計與安装，存在干净未便、需提早斟酌、產物耗费高、產物差别小而致使选择坚苦等问题，灯具品牌方或装企可环抱消费者痛点，延续优化設計與安装体验。
五、环保康健新时尚，岩板、无醛板等新质料出现
采辦主材，消费者更多會存眷產物质量、环保康健、坚忍耐用等身分，岩板、无醛板等加倍平安环保的新质料应运而生。
“岩板”相干產物的搜刮热度整体走高，產物总体增速高达8倍，其较多利用于桌类、几类，户外/天井家具、案/台类、餐厅成套家具、架类等增速较着。
无醛板类的產物消费也高速增加，并从地板、衣柜等向更多品类浸透，此中无醛板类產物在榻榻米和全屋空間定制等品类中的浸透增速较為凸起。
六、采辦安装一站式，家装辦事备受存眷
按照CBNData《白皮书》显示，比年来，家装辦事在总体家装市場中的占比逐年走高，此中全包辦事的年复合增加率达10%，领涨家装辦事市場。對消费者来讲，采辦安装一站式的体验加倍省心省力，他们等待家具、涂料和智能家居等更多家装產物供给配套辦事。
家装辦事傍邊，将质料选购與施工辦事相连系的家装套餐，凭仗高性价比、進程透明等上风，大幅简化了装修流程，消费呈增加态势。
七、智能家居体系化，開启“伶俐糊口”粉刺洗面乳,新体验
在政策的鼓動勉励與本钱的支撑下，智能家居產物增加迅猛，相干品牌成倍增加。CBNData《白皮书》显示，2021年智能家居套装同比增加跨越200%，全屋智控、多维交互的智能家居体系，讓消费者的居家糊口加倍轻松便當。
供应、傳布、辦事、运营進级
家装行業的将来预测
CBNData《白皮书》指出，将来家装行業将會延续進级。在供应上，优良货物線上供应将渐渐丰硕，包含國际大牌、买手發掘的宝藏单品、极具性价比的好货等等；傳布上，将更贴比年轻人习气，有用晋升新消费人群的沟通效力；辦事上，物流的透明化、送拆装的一体化、赔付售后的优化等等都将鞭策全流程的辦事進级；运营上，数据东西可以或许帮忙商家晋升数据洞察和多渠道数据交融上的能力，鞭策持久可延续增加。 |
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發表於 2021-9-26 16:45:30
